Therapon

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026 · Ισχύει για την εφαρμογή Therapon (iOS & Android) και τον παρόντα ιστότοπο.

1. Ποιοι είμαστε

Η εφαρμογή Therapon αναπτύσσεται και διατίθεται από τον Παναγιώτη Μαυρίδη (επικοινωνία: info@therapon.gr). Είναι ανεξάρτητη εφαρμογή — δεν εκπροσωπεί την ΗΔΙΚΑ, την ΑΑΔΕ ή άλλον κρατικό φορέα.

2. Ρόλοι κατά τον GDPR

Για τα δεδομένα υγείας των ασθενών που διαχειρίζεστε μέσα από την εφαρμογή, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο ιατρός — όπως και για τον έντυπο φάκελο του ιατρείου. Ο κατασκευαστής της εφαρμογής δεν είναι εκτελών την επεξεργασία κατά το άρθρο 28 GDPR, για έναν απλό λόγο: δεν επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό σας. Η εφαρμογή είναι εργαλείο που εκτελείται εξ ολοκλήρου στη συσκευή σας — όπως ένας επεξεργαστής κειμένου — και καμία πληροφορία ασθενή δεν διέρχεται από συστήματα του κατασκευαστή. Δεν απαιτείται, επομένως, σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA) με εμάς, γιατί δεν υπάρχει επεξεργασία από εμάς.

3. Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα

• Στη συσκευή σας. Αποθηκεύονται τοπικά: οι πρόσφατοι ασθενείς (ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ), το ιστορικό ενεργειών, οι υπενθυμίσεις «Εκκρεμεί απόδειξη», το βιβλίο αποδείξεων, τα ΑΔΥΜ και τα Φύλλα Ιατρικής Εξέτασης (PDF, ανά ΑΜΚΑ), η επωνυμία, η διεύθυνση και τα προκαθορισμένα ποσά του ιατρείου, καθώς και η εικόνα της σφραγίδας και υπογραφής σας, που τυπώνεται μόνο πάνω στα ΑΔΥΜ που εκδίδετε και στέλνετε εσείς. Για τα παραπεμπτικά εξετάσεων αποθηκεύονται επίσης: ένα αντίγραφο του καταλόγου εξετάσεων της ειδικότητάς σας (δεδομένα αναφοράς του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης — ΣΗΣ — χωρίς στοιχεία ασθενών, που ανανεώνεται το πολύ μία φορά το 24ωρο ώστε η αναζήτηση να γίνεται στη συσκευή), οι κατηγορίες εξετάσεων που ο ΣΗΣ απέρριψε για την ειδικότητά σας (μόνο αριθμητικοί κωδικοί) και η μνήμη «Εκκρεμούν από παλαιότερα» (ΑΜΚΑ και αναγνωριστικά των δικών σας πακέτων για τα οποία εκδώσατε παραπεμπτικό ή που αγνοήσατε). Οι λίστες παραπεμπτικών και τα αποτελέσματα εξετάσεων δεν αποθηκεύονται — εμφανίζονται μόνο όσο είναι ανοιχτή η οθόνη. Το ίδιο ισχύει για τις εργαστηριακές εξετάσεις από τον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας: εμφανίζονται μόνο όσο είναι ανοιχτή η οθόνη και δεν αποθηκεύονται· από τη δήλωση πρόσβασης κρατούνται στη συσκευή, ανά ΑΜΚΑ, μόνο η στιγμή της δήλωσης και η διάρκεια ισχύος που απάντησε η ΗΔΙΚΑ (το πολύ 24 ώρες), ώστε να μην επαναλαμβάνεται η δήλωση όσο ισχύει, και διαγράφονται μετά τη λήξη της, στην επόμενη χρήση του Φακέλου Υγείας, ή όταν αδειάσετε τους κωδικούς ΣΗΣ. Η εφαρμογή δεν τηρεί καρτέλες ασθενών. Τα στοιχεία αυτά βρίσκονται στον χώρο της εφαρμογής (οι δηλώσεις πρόσβασης, στο iPhone, στο Keychain) και προστατεύονται από την κρυπτογράφηση της συσκευής (iOS Data Protection / κρυπτογράφηση αποθήκευσης Android). Στο iPhone, ο φάκελος των ΑΔΥΜ εμφανίζεται και στην εφαρμογή Αρχεία, στον χώρο του Therapon. Τα PDF συνταγών που ανοίγετε διατηρούνται προσωρινά στη μνήμη cache της εφαρμογής.
• Κωδικοί (ΣΗΣ/Μητρώο Εμβολιασμών, myDATA). Φυλάσσονται κρυπτογραφημένοι: στο iPhone, στο Keychain της συσκευής (χωρίς συγχρονισμό μέσω iCloud Keychain· περιλαμβάνονται στα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής)· στο Android, σε αρχείο κρυπτογραφημένο με κλειδί του Android Keystore. Δεν αποστέλλονται πουθενά εκτός από το αντίστοιχο κρατικό σύστημα. Για τον Φάκελο Υγείας χρησιμοποιούνται οι ίδιοι κωδικοί ΣΗΣ, χωρίς να αποθηκεύονται δεύτερη φορά. Μαζί τους, με την ίδια κρυπτογράφηση, φυλάσσονται το ονοματεπώνυμο και το ΑΜΚΑ σας, όπως τα επιστρέφει ο ΣΗΣ (το ΑΜΚΑ αποστέλλεται μόνο στο Μητρώο, με κάθε καταχώριση εμβολιασμού· το ονοματεπώνυμο, όπως το διορθώσετε, υπογράφει τα email ΑΔΥΜ προς τους γονείς), και ένα αρχείο συνδέσεων που απορρίφθηκαν ή βρήκαν τον λογαριασμό κλειδωμένο (όνομα χρήστη, αποτύπωμα των στοιχείων σύνδεσης — ποτέ ο κωδικός —, χρόνοι και το μήνυμα απόρριψης του διακομιστή), ώστε η εφαρμογή να μην ξαναστέλνει έναν κωδικό που απορρίφθηκε και να μην κλειδώνει τον λογαριασμό σας. Το αρχείο αυτό δεν αποστέλλεται πουθενά.
• Αρχείο αποδείξεων. Στο iPhone, κάθε απόδειξη που εκδίδετε (PDF) και οι μηνιαίες εξαγωγές αποθηκεύονται αυτόματα στο δικό σας iCloud Drive, στον φάκελο iCloud Drive ▸ Therapon ▸ Αποδείξεις Therapon (ανά έτος/μήνα), και η Apple τις συγχρονίζει στις συσκευές σας· αν το iCloud Drive είναι ανενεργό, μένουν στη συσκευή (Στο iPhone μου ▸ Therapon ▸ Αποδείξεις Therapon). Στο Android αποθηκεύονται (μαζί με τις μηνιαίες εξαγωγές) στον φάκελο Έγγραφα ▸ Therapon (σε Android 8–9, στον χώρο της εφαρμογής) ή σε φάκελο της επιλογής σας, που μπορεί να είναι και φάκελος cloud (π.χ. Google Drive). Η απόδειξη μπορεί να περιέχει το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση του ασθενή, αν τα έχετε συμπληρώσει. Η αποθήκευση αυτή γίνεται στους δικούς σας λογαριασμούς, με τους όρους του αντίστοιχου παρόχου.
• Κανένα cloud του κατασκευαστή. Δεν υπάρχει λογαριασμός χρήστη στην εφαρμογή, δεν υπάρχει συγχρονισμός σε servers μας και δεν κρατάμε κανένα αντίγραφο των δεδομένων σας. Στο iPhone, τα δεδομένα της εφαρμογής περιλαμβάνονται στο αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας (iCloud ή υπολογιστής), αν το έχετε ενεργό· στο Android, η εφαρμογή εξαιρείται από τα αντίγραφα ασφαλείας.

4. Πού διαβιβάζονται δεδομένα — και πουθενά αλλού

Όλες οι συνδέσεις της εφαρμογής είναι κρυπτογραφημένες (HTTPS/TLS). Δεδομένα ασθενών η εφαρμογή στέλνει μόνο στα τέσσερα κρατικά συστήματα, ως αποτέλεσμα δικών σας ενεργειών και με τα δικά σας διαπιστευτήρια:

• το Σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης της ΗΔΙΚΑ — eps.e-prescription.gr (στοιχεία ασθενή, ιστορικό — και, με δήλωση συγκατάθεσης, το πλήρες ιστορικό από όλους τους ιατρούς — επισκέψεις, αναζήτηση φαρμάκων και διαγνώσεων ICD-10, έκδοση, PDF και ακύρωση συνταγών· έκδοση παραπεμπτικών εξετάσεων (ένα ανά κατηγορία, στην ίδια επίσκεψη)· ανάγνωση των δικών σας παραπεμπτικών του τελευταίου εξαμήνου και, όταν το ζητήσετε, των αποτελεσμάτων τους· λήψη του καταλόγου εξετάσεων της ειδικότητάς σας και των δικών σας αγαπημένων εξετάσεων και πακέτων, με δυνατότητα αποθήκευσης νέου πακέτου· και, μόνο για ενήλικες ασθενείς, έλεγχος επιλεξιμότητας για τις προληπτικές δράσεις της ΗΔΙΚΑ — η εφαρμογή διαβάζει μόνο αποτελέσματα των δικών σας παραπεμπτικών, δεν καταχωρίζει αποτελέσματα και δεν ακυρώνει παραπεμπτικά),
• το Εθνικό Μητρώο Εμβολιασμών της ΗΔΙΚΑ, στα δύο σκέλη του, Παιδιών & Εφήβων και Ενηλίκων — eps.e-prescription.gr (ιστορικό εμβολιασμών, καταχώριση και ακύρωση καταχώρισης· για παιδιά και εφήβους επίσης εκκρεμείς δόσεις και προγραμματισμός δόσεων. Η εφαρμογή στέλνει κάθε δόση στο σκέλος που ορίζουν η ημερομηνία γέννησης του ασθενή και η ημερομηνία διενέργειας: δόσεις πριν από τα 18 στο Μητρώο Παιδιών & Εφήβων, δόσεις από τα 18 και μετά στο Μητρώο Ενηλίκων),
• τον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας της ΗΔΙΚΑ — api.ehealthrecord.gov.gr, με ταυτοποίηση μέσω www.e-prescription.gr (μόνο ανάγνωση εργαστηριακών εξετάσεων, και μόνο αφού δηλώσετε εσείς, για τον φορτωμένο ασθενή, ότι έχετε λάβει τη ρητή συγκατάθεση του ασθενή ή του κηδεμόνα του: η εφαρμογή λαμβάνει διακριτικό πρόσβασης από τον διακομιστή ταυτοποίησης της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης με τους δικούς σας κωδικούς ΣΗΣ, δηλώνει την πρόσβαση με το ΑΜΚΑ του ασθενή και τον λόγο που επιλέγετε — «Θεράπων ιατρός» ή «Επείγον» — και, εφόσον η ΗΔΙΚΑ την επιτρέψει, διαβάζει τον κατάλογο των εργαστηριακών εξετάσεων που έχουν καταθέσει τα εργαστήρια και, ανά εξέταση και μόνο όταν το ζητήσετε, τις τιμές τους. Η εφαρμογή δεν καταχωρίζει τίποτε στον Φάκελο Υγείας. Η ΗΔΙΚΑ καταγράφει κάθε πρόσβαση και ειδοποιεί αυτόματα τον ασθενή με μήνυμα που αναφέρει την ημερομηνία, την ώρα, το ονοματεπώνυμο και την ειδικότητα του ιατρού),
• το myDATA της ΑΑΔΕ — mydatapi.aade.gr (διαβίβαση, ακύρωση, επαλήθευση και ανάκτηση παραστατικών με τα δικά σας κλειδιά).

Οι διαβιβάσεις αυτές είναι οι ίδιες που θα κάνατε από τα αντίστοιχα επίσημα portals· η εφαρμογή απλώς τις εκτελεί από το κινητό, με τα δικά σας διαπιστευτήρια. Η πρόσβαση σε δεδομένα ασθενών μέσω ΣΗΣ και Φακέλου Υγείας καταγράφεται από την ΗΔΙΚΑ.

Επιπλέον, χωρίς δεδομένα ασθενών, η εφαρμογή συνδέεται με:

• Υπηρεσίες εντοπισμού δημόσιας διεύθυνσης IP (api.ipify.org, checkip.amazonaws.com, icanhazip.com). Ο ΣΗΣ απαιτεί σε κάθε αίτημα τη δημόσια διεύθυνση IP του ιατρού (κεφαλίδα X-DOCTOR-IP). Γι' αυτό, πριν από την πρώτη κλήση προς τον ΣΗΣ ή το Μητρώο, η εφαρμογή ρωτά αυτόματα μία από αυτές τις υπηρεσίες (την επόμενη, αν η προηγούμενη δεν απαντήσει). Μετά από επιτυχία το αποτέλεσμα διατηρείται για μία ώρα· αν καμία δεν απαντήσει, η εφαρμογή ξαναδοκιμάζει στην επόμενη κλήση προς τον ΣΗΣ ή το Μητρώο μετά από 5 λεπτά. Στο iPhone, όταν ένα αίτημα προς τον ΣΗΣ μείνει χωρίς απάντηση, η εφαρμογή ρωτά τις ίδιες υπηρεσίες και για να διακρίνει αν φταίει η σύνδεσή σας ή ο ΣΗΣ. Οι υπηρεσίες λαμβάνουν μόνο ένα απλό αίτημα, με τα τυπικά στοιχεία κάθε σύνδεσης, όπως η διεύθυνση IP σας — ποτέ κωδικούς ή στοιχεία ασθενών. Η λειτουργία είναι απαραίτητη για τον ΣΗΣ και δεν απενεργοποιείται από την εφαρμογή.
• App Store / Google Play: για την κατάσταση της συνδρομής (βλ. §6)· για τον έλεγχο νέας έκδοσης — στο iPhone η εφαρμογή ρωτά, το πολύ μία φορά κάθε 12 ώρες, τον δημόσιο κατάλογο της Apple (itunes.apple.com) μόνο με το αναγνωριστικό της εφαρμογής και τη χώρα του καταστήματος (gr), ενώ στο Android χρησιμοποιεί την υπηρεσία ενημερώσεων του Google Play· και για την προαιρετική αξιολόγηση της εφαρμογής μέσω του παραθύρου του συστήματος.
• Android — Google ML Kit. Η σάρωση barcode και κειμένου γίνεται στη συσκευή, με τη βιβλιοθήκη ML Kit της Google, η οποία, σύμφωνα με τους όρους της Google, μπορεί να στέλνει στην Google ανώνυμα στατιστικά λειτουργίας της — όχι το περιεχόμενο των σαρώσεων.
• Σύνδεσμοι που πατάτε εσείς ανοίγουν σελίδες του App Store / Google Play (και της διαχείρισης συνδρομών), του therapon.gr και των επίσημων πηγών (idika.gr, e-prescription.gr, gov.gr, aade.gr).

Έγγραφα που στέλνετε εσείς. Η απόδειξη (που μπορεί να περιέχει όνομα και διεύθυνση ασθενή), η συνταγή σε PDF, το barcode της συνταγής (με το όνομα του ασθενή), το ΑΔΥΜ και το Φύλλο Ιατρικής Εξέτασης προς τους γονείς, καθώς και η μηνιαία εξαγωγή για τον λογιστή, φεύγουν από τη συσκευή μόνο μέσω του μενού κοινοποίησης του συστήματος: εσείς επιλέγετε την εφαρμογή (email, μηνύματα, εκτύπωση κ.λπ.) και τον παραλήπτη. Για το ΑΔΥΜ, η εφαρμογή ετοιμάζει το email προς τους γονείς· το στέλνετε εσείς, από την εφαρμογή email της επιλογής σας. Η εφαρμογή δεν διαθέτει δικό της διακομιστή αλληλογραφίας. Η αποστολή διέπεται από τους όρους της εφαρμογής και του παρόχου που επιλέγετε.

5. Τι ΔΕΝ συλλέγουμε

• Κανένα εργαλείο αναλυτικών στοιχείων (analytics), διαφημίσεων ή παρακολούθησης (trackers) — με μόνη επιφύλαξη τα ανώνυμα στατιστικά λειτουργίας της βιβλιοθήκης σάρωσης ML Kit στο Android (βλ. §4).
• Κανένα αναγνωριστικό συσκευής ή προφίλ χρήσης δεν αποστέλλεται στον κατασκευαστή.
• Κανένα δεδομένο υγείας, ΑΜΚΑ ή στοιχείο ασθενή δεν φτάνει ποτέ σε εμάς.

6. Συνδρομές

Η συνδρομή αγοράζεται και διαχειρίζεται αποκλειστικά μέσω App Store ή Google Play. Η Apple και η Google επεξεργάζονται τα στοιχεία πληρωμής σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές· η εφαρμογή διαβάζει από το κατάστημα μόνο την κατάσταση της συνδρομής σας (ενεργή, σε δοκιμή, ημερομηνία λήξης της δοκιμής) — ποτέ στοιχεία πληρωμής — και τίποτα από αυτά δεν αποστέλλεται σε εμάς. Δεν βλέπουμε ποτέ στοιχεία κάρτας ή τιμολόγησης.

7. Ασφάλεια στη συσκευή

• Προαιρετικό κλείδωμα εφαρμογής (Ρυθμίσεις ▸ Κλείδωμα εφαρμογής) με Face ID / δακτυλικό αποτύπωμα ή τον κωδικό της συσκευής. Όταν είναι ενεργό, η εφαρμογή κλειδώνει κάθε φορά που πηγαίνει στο παρασκήνιο και η οθόνη της καλύπτεται στην εναλλαγή εφαρμογών. Αν στη συσκευή δεν έχει οριστεί κωδικός ή βιομετρικό, η εφαρμογή ανοίγει χωρίς κλείδωμα.
• Όταν το κλείδωμα είναι ενεργό και μια προσπάθεια ξεκλειδώματος αποτύχει ή ακυρωθεί, ο ασθενής που είναι φορτωμένος στην οθόνη (ΑΜΚΑ, όνομα) και η λίστα πρόσφατων ασθενών διαγράφονται αυτόματα. Το ιστορικό ενεργειών, οι υπενθυμίσεις «Εκκρεμεί απόδειξη», οι αποδείξεις και τα ΑΔΥΜ διατηρούνται.
• Στη λίστα επισκέψεων ΣΗΣ, τα ΑΜΚΑ άλλων ασθενών εμφανίζονται συγκαλυμμένα (π.χ. 180•••••187) και αποκαλύπτονται με πάτημα.
• Όταν αλλάζετε ασθενή, κλείνουν τα παράθυρα του προηγούμενου παιδιού.

8. Διαγραφή δεδομένων

Επειδή τα δεδομένα ζουν στη συσκευή σας και στους δικούς σας λογαριασμούς, η διαγραφή είναι στο χέρι σας:

• Android: η απεγκατάσταση διαγράφει τα δεδομένα και τους κωδικούς της εφαρμογής. Τα PDF αποδείξεων στον φάκελο Έγγραφα ▸ Therapon ή στον φάκελο που επιλέξατε παραμένουν, μέχρι να τα διαγράψετε εσείς — εκτός από Android 8–9 χωρίς επιλεγμένο φάκελο, όπου διαγράφονται μαζί με την εφαρμογή.
• iPhone: η απεγκατάσταση διαγράφει τα δεδομένα της εφαρμογής, όχι όμως όσα φυλάσσονται στο Keychain της συσκευής: τους κωδικούς (και το ΑΦΜ του myDATA), το ονοματεπώνυμο και το ΑΜΚΑ σας από τον ΣΗΣ, το αρχείο συνδέσεων που απορρίφθηκαν και τις δηλώσεις πρόσβασης στον Φάκελο Υγείας. Για να τα αφαιρέσετε, αδειάστε όλα τα πεδία των κωδικών στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής και αποθηκεύστε πριν την απεγκατάσταση. Επίσης, δεν διαγράφει τις αποδείξεις στο iCloud Drive (φάκελος «Αποδείξεις Therapon»)· αυτές τις διαγράφετε από την εφαρμογή Αρχεία.

Ό,τι έχει ήδη καταχωριστεί στα κρατικά συστήματα (συνταγές, παραπεμπτικά, δόσεις, παραστατικά) διέπεται από τους κανόνες των αντίστοιχων φορέων — όπως θα ίσχυε και αν είχε καταχωριστεί από τα portals τους.

9. Ο ιστότοπος

Ο παρών ιστότοπος είναι στατικός: δεν χρησιμοποιεί cookies, δεν έχει φόρμες και δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα, πέρα από τα τυπικά αρχεία καταγραφής (π.χ. διεύθυνση IP) που τηρεί ο πάροχος φιλοξενίας.

10. Αλλαγές & επικοινωνία

Τυχόν αλλαγές στην πολιτική θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία. Για κάθε ερώτημα: info@therapon.gr.

Πλήρες κείμενο άδειας χρήσης: Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη (EULA).